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개인정보처리방침

개인정보처리방침

개인정보처리방침

제정 : 2018.7.16.

㈜다이브비앤비 (이하 ‘회사’라 한다.)는 스쿠버다이브리조트(Scuba Dive Resort) 및 리브어보드(Liveaboard)(이하 ‘회사’)의 경영정보 및 개인정보보호와 권익보장을 위해 최선의 노력을 다 하고 있습니다.
회사는 관련 법률에서 정한 기준 및 사회 상규에 따른 ‘정보처리방침’을 수리하여 이를 준수하고 있으며, 경영 및 개인정보가 어떤 목적과 절차로 수집 및 이용되고 있으며, 정보보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지를 지속적으로 알려드립니다.
이과 관련한 정보처리방침을 개정하는 경우에는 회사 웹사이트를 통해 사전에 고지하겠습니다.

1. 정보의 수집 및 이용 목적

가. 회사는 상품의 예약 및 여행관련 정보와 서비스 제공 등의 업무처리를 위하여 최소한의 정보를 수집하며, 제공된 모든 정보는 별도의 동의가 없는 한 해당목적 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
나. 회사는 정보의 수집항목, 이용목적, 용도 등이 변결 될 경우 홈페이지를 통해 사전 고지할 것입니다.
다. 회사에서 수집한 경영 및 개인정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
(1) 회사에서 제공한 현황 정보를 토대로 한 실시간 예약 서비스 제공을 위한 정보(회사에서 구성한 여행상품 예약, 컨텐츠 제공, 보험가입유무, 소속 교육단체, 강사의 등급, 다이빙 여행 진행 불가조건, 식음료 서비스 내용, 숙박 현황, 기타 서비스 제공 내용, 서비스 이용자로부터 받은 점수 및 민원 내용, 기타 현지에서 구매 가능한 상품 및 가격정보 등)
(2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산(여행상품 예약, 진행, 종료 후 정산을 위한 금융정보 등)
(3) 회사 관리(ERP(전사적자원관리프로그램)의 운영을 통해 얻어지는 경영현황정보는 경영주 및 경영주가 지정한 운영 담당자 외에는 일체의 자료를 제공하지 않습니다.

2. 정보의 수집 항목 및 수집방법

가. 회사는 적법한 절차와 법적 기준에 따라 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 회사의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.
나. 회사는 회사의 경영권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보항목(성향, 성생활정보 등)은 수집하지 않습니다. 다만, 당사의 중요 서비스 운영을 위해 이용자가 자발적으로 제공한 경우에 한하여 수집한 정보를 서비스 제공자(리조트 또는 리브어보드 운영자 등)에게 제공할 수 있습니다.
다. 회사에서 운영하는 홈페이지(www.divebnb.net)에 회원가입, 모바일 어플리케이션, 회사 상품을 판매하는 대리점(인)을 통해 제공된 신청서(부속서류 일체), 마일리지 운영 가입 신청서, 경품 행사 및 프로모션 행사, 상담 게시판, 전화, 팩스를 통해 본인 확인, 제휴사로부터의 제공된 정보를 수집합니다.
라. 회사에서 운영하는 서비스 제공을 위해 수집하는 정보의 항목, 용도, 보유 및 이용기간은 계약시점부터 유효하며, 서비스 이용 기간 동안 유지됩니다.

3. 정보의 이용 및 보유기간

가. 정보 이용기간 : 회사의 누적정보는 서비스를 제공하는 기간 또는 분쟁처리 기간 동안에 한하여 보유하며, 정보 주체자의 삭제 요구와 가입 탈퇴 동의가 있을 경우 지체없이 파기됩니다. 단, 관계법령규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우는 아래와 같이 일정기간 동안 정보를 안전하게 보관합니다.

보유항목 보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5 년
대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5 년
소비자의 불만 또는 분챙저리에 관한 기록 1 년

나. 경영 및 개인정보 유효기간 제도

(1) 회사는 경영 및 개인정보 유효기간제도를 준행하며, 해당 정보통신 서비스를 1년 동안 이용하지 않은 경우 관련 정보의 보호를 위해 파기 등의 필요한 조치를 취하여, 정보의 오남용 및 유출을 방지하고 있습니다.
(2) 회사는 1년의 유효기간 만료가 도래하기 30일 전까지 정보항목이 파기 되거나 보관이 필요 할 경우 관련 법령에 따라 안전하게 분리 저장, 관리되는 사실을 고지합니다.

4. 경영 및 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

회사는 회사의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 수집된 정보를 고지한 범위를 넘거나, 해당되는 서비스 영역과 무관한 타 기업 및 기관에 제공하거나 이용하지 않습니다. 단, 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한하여 제한적인 조건으로 관련 정보가 제공되며 내용은 다음과 같습니다.

가. 경영정보 : 외부공개 금지
나. 주소, 전화, 홈페이지, 메신저 ID : 고객의 연락 및 교통편 검색 편의 제공을 위해 회사에서 제공한 경우 홈페이지에 공지
다. 교육단체, 보험, 각종 교육 이수 사항 : 관계 법령에서 정한 법정교육 이수 유무 및 소속 교육단체, 보험가입 여부 등 회사에서 제공한 경우에 공개
라. 정보를 제공할 수 있는 경우는 다음과 같습니다.
(1) 소송의 승소 결과 및 법령에서 정한 바에 따른 국가기관의 요청 또는 수사상의 목적으로 관계기관의 요구가 있는 경우
(2) 통계작성 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 연구단체 등에 제공되는 경우

5. 고객정보를 위탁하는 경우

가. 회사는 고객의 편의 제공과 원활한 서비스 제공을 위해 관련정보를 회사에 위탁하고 있습니다.
나. 회사는 개인정보 보호에 만전을 기하여야 하며, 관련 정보를 재위탁 할 수 없습니다.
다. 회사는 고객의 여행이 끝나는 즉시 회사에서 제공된 개인정보를 돌이킬 수 없는 방법으로 삭제, 폐기 하여야 합니다.
라. 회사는 의뢰 받은 서비스를 타인에게 위탁하고자 하는 경우 이를 지체없이 고객에게 통지하여야 하며, 고객의 거부가 있을 경우에는 어떠한 경우에도 정보를 타인에게 위탁할 수 없습니다.

6. 정보처리방침 변경 둥에 대한 고지

경영및개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정내용이 반영되기 전에 웹 사이트의 공지사항을 통하여 고지 합니다. 또한 정보처리방침에 버전번호, 개정일자, 시행일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수있도록 하며, 중요한 사항일 경우, 회사의 이메일로 안내사항을 전달해 드리도록 하겠습니다.

2018.03.15.