Service center
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Cancellation refund policy
취소 및 환불 규정
다이브비앤비를 통해 예약하신 후 개인적인 일정상의 이유로 취소하게 되었을 경우
투어 시작 60일 전 투어 시작
45일 전 투어 시작 30일 전
취소 시 30% 취소
수수료
취소 시 50% 취소
수수료
취소 시 100% 취소 수수료
(*타인 양도 가능)
※ 이 규정은 리브어보드 대다수가 실시하는 취소 규정이므로 이점 양지하시기 바랍니다.
상품 취소 시 규정 안내
해당 상품은 항공사와 미리 객실을 확보하고 판매하고 있는 상품으로 국외여행
표준약관이 아닌 특별약관이 적용됨을 안내 드립니다. 특별약관 적용의
경우,
표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으니 취소 수수료 부과 세부기준을 반드시
확인해 주시기 바랍니다.
특별약관(국외여행표준약관 제5조
특약)
해당 상품은 미리 해당 비용을 선납 후 판매하는 상품으로, 예약자의
영문이름이
항공/호텔/교통편에 적용되는
순간부터, 특별약관이 적용됩니다.
※ 상품 취소는 영업기준일(월~금요일 09:00~18:00 / 공휴일 제외) 내에 접수되어야 하며,
업무시간외 접수건은 계약 취소통보일에서 제외됩니다.
※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망 등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙
근거하여 환불이 가능하며, 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다. (단,
특별약관 적용상품의 경우 일부 환불되지 않는 부분이 있을 수 있습니다.)
※ 상품 계약자는 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에
대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는
관련 설명과 증빙을
제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있을 경우 이를 환급합니다.
단, 위약금이 총 여행경비의 10%를
초과하지 않는 경우 증빙을 제시하지 않습니다.
최소출발인원
1. 해당 프로그램은 최소 출발인원
12명 이상 모객시 출발 가능합니다.
2. 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니 한 경우는 같은 레벨의 선사를
이용하실 수 도
있습니다. 이는 여행 개시 15일
전까지 여행자에게 통지 하여야 합니다